お仕事情報

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ドラッグインフォメーション(DI)コールセンター 薬剤師・MR歓迎:SS-3914HY

  • 女性が活躍

大手国内CROグループでコールセンター、DI、Webサービス、資材作成などのヘルスケア事業を展開しております

求人コード SS-3914HY
募集職種 ドラッグインフォメーション(DI)コールセンター 薬剤師・MR歓迎
職務内容 ●医師・調剤薬局の薬剤師・患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々です)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していきます

●電話で受けた問い合わせ(1日10件程度です)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します

●もし難易度が高く、QA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます

●問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していきます

●空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいています
応募要件 【必須要件】
社会人経験3年以上で以下いずれか(1もしくは2)の経験をお持ちの方
1.薬剤師資格あるいはMR認定資格保持者
2.高いコミュニケーション能力
3.基本的なPC操作スキル

【歓迎要件】
・コールセンター業務経験者
・企業での勤務経験3年以上の方
勤務地 東京
年収 300万円~500万円
最終学歴 大卒
推奨される資格要件 薬剤師、理系
その他 【勤務時間】
9:00~17:30(休憩:1時間)
※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます


【休日/休暇】 
 ●完全週休2日制(土・日)
  祝日
  年末年始
  リフレッシュ休暇
  慶弔休暇
  年次有給休暇
  育児・介護休業等

【待遇/福利厚生】 
 ●各種社会保険完備
  財形貯蓄
  生保・損保団体取扱
  持株会
  各種保養所等
  退職金制度(原則満3年以上勤務した場合に支給)
  在宅勤務制度
  短時間勤務制度(適用条件あり)

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